加入体彩公益事业心得

“中国梦·体彩梦一一我与体彩”主题征文三等奖
加入体彩公益事业心得

从事体育彩票销售一年多来，在体育彩票工作领导的带领和帮助下，加之体育彩票职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，现在回顾1年多的工作历程，真是酸甜苦辣都尝试到了，得到了许多也失去了许多。自从2015年3月步入体育彩票销售行业至今，已经工作了1年之多。工作流程已经步入正轨，并且对于我所从事的体育彩票销售这个行业有了更加全面的了解，客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进，失去了许多不该失去的时间和客户。下面就谈谈自己从事这项事业以来的心得吧：

一、切实落实销售职责，认真履行本职工作。

作为一名彩票销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计让彩民朋友能玩、会玩体育彩票所有玩法，从中能得到收益，客户得到收益，其实自己也得到收益，是互利互助的；努力让销售额日益增长；积极与彩民朋友沟通交流，了解彩民所需求，并广泛收集销售过程中所遇到的难点疑点客户的需求及时整理与中心工作人员得以解决。

二、明确目标，主动积极，力求更好。

目前体育彩票销售的玩法主要是传统大乐透和竞彩，大乐透普片的彩民都熟知，‘竞彩’，有了竞彩玩法以后，才发现这种玩法的潜能很大，市场很大，只要积极推广，自己多了解这方面的知识，一定能走得很好。目前了解这种玩法的人太少，所有，这给我们销售过程中有很大的难点，而且竞彩在推广的过程中也是很难，比较好中奖的呢，很多人认为赔率太低，往往能接受介绍推广的大多是年轻人，销量也没有增长，于是我开始想办法召集新的彩民一起玩竞彩，发动周围的彩民一起和他们的朋友研究赛事，彩民中奖，他们的朋友也会心动，一传十，十传百，于是很多新人也开始踊跃购彩，一开始这些新人虽然买彩的金额不是很多，但是我相信埋下的种子一定会有收获的一天。

随着时间的推移，我的彩民队伍开始慢慢增加，由于很多赛事是半夜开赛，彩民经常在临近开赛才购买该场比赛，关门又开门出票的日子就很多了。虽然很辛苦，但是为了店内的销量我们都觉得很值得。

三、加强业务知识和专业知识。主动跟彩民沟通交流，准确掌握彩民朋友需求和要求，推荐适合的彩种玩法。

为彩民提供一个良好的购彩环境这很重要，因此店内的卫生必须保持干净整洁。彩民坐在店内研究时，要积极进行推荐或者试着与人攀谈，比如说，这期你觉得会出什么号呀，我今天看好哪几场球赛，
你可以试着买一下；唉呀，昨天那场球谁也没想到它会出冷门啊……总之，要建立和彩民的良好关系，积极交流经验，让彩民感觉到你和他们一样在关注着，这样，他们就会经常到你的店里来了。其实，每一个身边的人都可以成为你的彩民，我们要试着发掘周围可能成为你店里的彩民的朋友，不要忽略任何一个潜在购买者。大家可以向他们展示一下最近店里的中奖彩票，宣传一下竞彩好玩易中奖金高。

彩票站点吸引彩民还有一个特点就是你的服务质量，这个服务质量主要是指你的彩票专业知识，遇见玩不同玩法的客户，你都要有话说，你专业，别人才能信任你，才能听见你的建议。

以一个积极的心对待个这事业，他也是一个公益事业，能帮助一些有困难的朋友，把他做好了，自己有收益，又能帮助他人，多好的一项事业，我们都在努力中......

网点号：08430

地址：红果江源路销商会对面58号

投稿人：张琪