贵州省黔西南州中心开展即开票损毁突发事件应急演练

为深入贯彻落实责任彩票理念，健全应急处理机制，提升一线管理人员应对突发事件的协同配合与实战能力，2025年8月21日上午，贵州省黔西南州体育彩票管理中心（以下简称“州中心”）以“即开票票面损毁无法兑奖”为主题组织开展突发事件应急演练。贵州省体育彩票管理中心（以下简称“省中心”）责任彩票科、业务科、综合科和州中心相关工作人员参加本次演练。

本次演练严格遵循“贴近实战、突出重点、注重实效”的原则，采取半开放桌面推演方式，采用“无脚本压力测试”与“规范化流程推演”分两组依次进行。在首轮无脚本演练中，参演人员凭借自身专业知识与应急本能进行先期处置，真实检验了应对突发状况的即时反应与决策能力。随后进行的规范化推演，则完整展示了从事件上报、前期处置、应急响应、部门协同、舆情监控到事后复盘的全流程标准化操作。

演练过程中，各岗位人员响应迅速、分工明确、沟通顺畅、处置得当。省、州、门店三级联动机制畅通，信息上报准确及时，决策指令清晰有效。本次演练通过两次角色互换体验不同岗位的工作难点，促进互相理解、共同配合。

此次应急演练有效提高了各级体彩管理机构间协调联动的效率和现场处置能力，省中心相关工作人员对演练成效给予充分肯定，指出工作人员在处理突发问题时存在的不足，并提出宝贵意见。州中心主任强调“彩票安全无小事，公信力重于泰山”，要求全体工作人员以此次演练为契机，查缺补漏，将预案要求内化于心、外化于行，切实筑牢彩票的安全防线。