随着新赛季 NBA 开赛,竞彩篮球关注度持续升温,球迷到店咨询参与量明显上涨。为做好赛事周期责任彩票风险防控,近日,遵义市体彩中心开展 10 月责任彩票专题培训,以“规范销售・理性引导・守住红线”为主题,面向全市体彩代销门店开展宣教,统筹做好网点服务与风险管控,筑牢赛事期间销售合规防线。
培训重申国家公益彩票定位,明确体彩公益金用于支持体育事业与社会公益事业,购彩属于自愿小额娱乐消费,中奖具备偶然性,不能当作投资回本手段。结合赛事期间市场特点,厘清门店服务的行为边界:从业人员要做好出票服务、讲解游戏规则、告知开售停售相关规定、开展理性购彩提示;严禁鼓动倍投、追投等诱导行为。
培训梳理大额倍投、追损心态、频繁到店、情绪失控四类非理性购彩风险信号,要求一线从业人员及时识别风险,主动做好劝导提醒,必要时暂停出票,把保护购彩者权益摆在经营的重要位置。引导代销者平衡市场热度与风险防控,摒弃重销量、轻责任的片面思维。
体彩实体店是传递理性购彩理念、践行社会责任的前沿阵地。赛事热度上升,更需要绷紧合规这根弦,做好购彩者引导,守护行业公信力。
下一步,遵义体彩将持续压实责任彩票各项工作要求,加大市场巡查督导力度,强化从业人员“合规就是销量底线”的思想认识,维护健康有序的市场环境,践行 “公益体彩 乐善人生”理念,推动辖区体彩事业平稳、高质量发展。

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