贵州省体彩中心责任彩票科联合安顺市体彩中心开展《大乐透营销活动事件应急演练》

发布时间:2023-06-29 15:32:11 作者:图/杨晓亮 文/倪灵 编辑:何青

为了让各工作岗位工作人员了解遇到突发事件时的作用和职能,并通过实战推演的模式体验售彩高峰期时段突发事件的应急处置流程和对购彩者的话术引导。

安顺市体彩中心根据省中心责任彩票科相关要求,6月2日早上,开展《大乐透营销活动事件应急演练》,此次演练根据即将开展的大乐透营销活动作为素材,由安顺市体彩中心策划设计,并编制了演练方案脚本等材料,安顺市体彩中心按照既定演练计划,组织中心专管员、网点技术管理员、推广员等工作人员共计9人参加了演练,其余参会人员进行了现场观摩。

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演练采用桌面推演的形式,演练模拟大乐透营销活动,赠票无法出票,安顺市体彩中心立即开启应急响应。通过组织各岗位人员共同参与,进一步磨合突发事件的处置流程和舆论导向措辞、购彩者和代销者的情绪安抚。着重在突发事件中,各岗位人员的职责和锤炼了突发事件的应急处置能力。

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省中心责任彩票科全程观摩此次应急演练,并表示,开展应急演练培训的目的,旨在全面贯彻落实国家体育总局彩票中心应急管理工作要求,提升应对各类突发事件的决策指挥和应急处置能力,确保实体店的依法合规销售和安全规范营运,维护体育彩票公益公信的品牌形象。同时就近期全省范围内出现的责任彩票相关案例,进行了经验分享。在应对突发事件时的措辞等方面,进行了现场指导。

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责任彩票科还表示,下一步,类似的应急演练培训还将陆续在全省各分中心展开,将做到半年一次的规范化制度。为建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票而努力。

下午,责任彩票科前往易触发“异常巡检”的门店进行走访,就触发“异常巡检”原因进行核查,了解门店销售情况,对门店代销者、销售员强调责任彩票工作的重要性,并要求销售员在日常销售中严守合规销售底线,为依法合规筹集国家公益金奉献自己的绵薄之力。

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