责任体彩：“不是不要销量， 而是不要不健康的销量”

6月13日，省中心责彩科张老师在黔西南州兴义市对体彩工作人员作2323年贵州体彩关于“责任融入与业务推动”的责任彩票培训。培训中分享了其他优秀省市的责彩工作实践，强调我们不是不要销量，而是不要不健康的销量，牢记建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票的发展目标。张老师还分享了云南体彩同事对责彩工作不好开展的另一个角度见解：“责彩工作不好开展也正说明了目前彩票市场中的大部分购彩者都还比较理性，整体的彩票市场还没有到迫切急需责任彩票对购彩者理性劝导的时候”。

黔西南体彩中心责任彩票建设工作开展以来，不断强化工作人员的责任培训、责任态度与责任落实，通过手机软件对异常销售行为、大额购彩等销售风险的监测，更好地监督和保障责任彩票要求在实体门店的销售中落实。在组建责任彩票讲师队伍方面，黔西南中心也加入了两名讲师，他们在日常的责彩宣传工作中以线上、线下相结合的方式，对辖区从业人员开展责任彩票培训，不断巩固门店责任意识。

在责彩的工作实践中，黔西南州体彩中心通过省中心下发的非理性购彩干预指导手册、完善销售人员引导话术、开发购彩行为健康度测评工具等责任彩票工具，积极对辖区门店进行责任彩票培训，工作人员对实体门店责彩工作的常规检查工作也落实到位，重点检查门店是否存在向未成年销售及兑奖，是否虚假、夸张宣传体彩等不合规行为，为门店业主、销售员展开大额预约的培训，并实时监管门店销量超限的情况。调动门店业主与销售员对责彩工作的积极性，不断加强责任彩票的学习。在销售过程中越发重视对理性购彩理念的引导，使购彩者能感受到责任彩票与自身利益有重要相关。

例如在黔西南体彩展示体验中心里遇到一位平时只小额投注的女性民工购彩者，突然想打一张1000多元的大乐透复式票，工作人员便询问该购彩者购彩金额突然大幅增多的原因，该购彩者说：自己前一晚做梦梦到好多号码，但又记不清了，所以想把可能的号码都选上，感觉今晚能中奖。工作人员劝诫她：“投注这么多金额是有风险的，梦见的号码是不可靠的，购买彩票是娱乐和公益行为，重在参与，不能因为购买彩票而影响到生活质量。”并且拿出了店内的责任彩票公众手册和“五知道”，向该购彩者进行了理性购彩介绍，强调彩票的公益性质。经过一番劝阻，该购彩者没有购彩1000多元的复式票，而当期开奖后，那组复式票的号码并没有中奖，购彩者之后很感谢工作人员对她的劝阻。黔西南展示体验中心正是实践了：“我们不是不要销量，而是不要不健康的销量”的责任彩票精神。这也更需要通过每一个从业者的对责任彩票意义的深入理解和努力，不断履行社会责任，才能更好的推动中国体育彩票在建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的道路上稳步前行。