让职业生涯更精彩——情绪、压力与沟通艺术

在我们的工作中，难免会遇到一些工作难题造成职场压力，当我们长期面对工作压力和不良情绪得不到缓解时将会直接影响到我们的身心健康，也会对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害。因此正确认识压力和情绪，保持良好的心理健康状态和我们的工作状态、工作效率息息相关。为了更好地帮助体彩工作人员们能正视工作压力，排解压力和负面情绪，我中心于2023年6月6日在凯里黔东南州体育馆开展了一场心理学知识普及讲座。

本次线下讲座与贵州省钧汇晨先教育咨询有限公司紧密合作，特邀请到贵州省心理工作协会会长、EAP咨询中心主任、国家二级心理咨询师刘秀琴老师，为省体彩管理中心的一线专员们讲解了一场以情绪、压力与沟通艺术为主题的心理学课程。课程以深入浅出、通俗易懂的方式向工作人员们讲解如何以科学合理的方式调适情绪，减少压力，更好的平衡生活与工作。

刘老师在课程中首先从职场身份的角度出发，梳理清体彩工作者的职责与机遇，要做好一份工作，首先要做好对自己的身份定位，当我们对自己对工作有了清晰的认识，做到个人、家庭、职场之间的关系平衡，便能以更好的心态面对工作中的挑战。

当我们和同事和客户出现不同看法和争论时，需要先肯定对方的动机和情绪，觉察对方的需求，做到不否定、不指责、不评判，以积极的态度找到沟通中的平衡点。当我们工作生活中面对压力时，刘老师教会我们正视压力：“最幸福的人并不是没有压力的人，是那些把压力看作朋友的人。这样的压力，是生活的动力，也让我们的生活更有意义。”压力并不是坏事，在面对职场带来的压力时，学会控制好自己的情绪，调整好心态才是关键。当心态好的时候，才能用心做好事，才能坐到理性的沟通，才能从容地应对各种挑战就觉问题。真正的减压方法在我们每一个人的内心里，把压力调节成为适度的内在动力，是让我们能发挥出高效率，达到最好效果的途径。

刘老师还用实际案例和图片讲解了良好沟通的意义和方法、现代职场所面临的工作压力和身心疲劳问题、有效的减压方法和小技巧等方面的内容。参与者们可以结合自身实际情况，选择适合的减压方法和技巧，所有这些技巧都是为我们的心服务的，当我们将这些技巧结合自己的实际状态，并在日常生活和工作中实践，能更好更快的达到缓解压力、舒缓身心疲劳，提高效率和工作表现的目的。

在座的年轻人们都被刘老师的热情和力量所打动，已经75岁高龄的刘老师以如此饱满的情绪状态在讲台上为大家讲解心理学知识，本身就说明了一份良好心态的重要性，热爱自己本职工作的最佳效果就是能时刻保持年轻且充满活力的精神状态。

通过这次课程，相信能帮助更多的专员提升自我抗压、减压能力，以健康积极的心态面对工作中遇到的困难和挫折，增强心理承受力和社会适应力，学会情绪调节、保持乐观向上的心境，以良好的心态和行为方式去做好本职工作，在这个职业舞台上收获属于自己的精彩。