国庆佳节将至,是人流高峰和彩票销售的旺季,同时也是安全风险和责任风险的高发期,为保障节日期间体育彩票销售工作平稳有序,切实强化体彩门店安全经营与合规意识,平衡销售机遇与安全合规底线,防范客流高峰引发的安全隐患与违规风险,守护购彩者权益及体彩公益品牌形象。近日,黔西市组织辖区内体彩门店,以线上形式召开“护航国庆佳节·筑牢安全合规防线”专题培训会,辖区内全体体彩门店代销者及销售人员同步在线参会。
培训会上,市体彩中心工作人员围绕“合规销售”与“安全经营”两大核心展开讲解。在合规销售方面,结合体彩销售相关法规及近期监管要求,详细解读了彩票销售流程规范、中奖兑奖操作标准、禁止向未成年人售彩等关键条款,通过典型案例分析,明确违规销售的后果与责任,帮助门店人员加深对合规要求的理解;在安全经营方面,重点强调了国庆期间门店消防安全管理,包括消防器材检查、疏散通道畅通、用电用气安全等要点,同时提醒门店做好客户接待中的安全引导,防范人员密集时段的意外风险。
此外,针对国庆期间可能出现的销售高峰,培训会还就客户服务优化、应急情况处置等内容进行指导,建议门店提前做好销售物资储备,遇到突发问题第一时间与体彩中心沟通对接,确保问题高效解决。
参会门店人员纷纷表示,此次线上培训内容实用、针对性强,既明确了国庆期间的经营重点,也强化了自身的安全与合规意识。接下来将严格按照培训要求,落实各项安全防范措施,坚守合规销售底线,以规范的服务、安全的环境为市民提供优质的体彩购买体验,为国庆佳节营造良好的销售氛围。
下一步,市体彩中心还将通过线上巡查、电话抽查、实地暗访等方式,对辖区内门店安全合规落实情况进行检查监督,切实筑牢国庆期间体彩销售的安全合规防线,聚焦安全是“1”,其他是“0”,没有安全,一切归零目标!戮力同心,为购彩者营造一个安全、健康、快乐的节日购彩环境,推动体彩事业持续健康发展。